Domande frequenti
Come distributore indipendente, non siamo vincolati da contratti con un singolo produttore. Pertanto, abbiamo la libertà di reperire componenti a livello globale. Le nostre fonti includono produttori diretti, canali ufficiali di distribuzione mondiale, eccedenze di inventario OEM disponibili per l’acquisto e surplus di mercato aperto.
PCE fornisce solo componenti nuovi e originali. I nostri tecnici hanno superato l’esame di certificazione professionale IDEA-ICE-3000 e sono formati per riconoscere parti usate, di qualità inferiore e contraffatte in modo che non arrivino mai alla vostra porta.
La garanzia può variare in base alla provenienza, dipende da dove acquistiamo. La maggior parte delle volte è di 12 mesi ma non sempre; quindi preferiamo dire che la garanzia è di 30 giorni e di solito può essere estesa su richiesta. In entrambi i casi, PCE raccomanda di testare i componenti prima dell’uso poiché non siamo in grado di accettare resi per componenti usati.
La tracciabilità varia in base alla provenienza. Se le parti sono fornite direttamente dal produttore o attraverso canali ufficiali, PCE può fornire tracciabilità. Tuttavia, quando le parti sono reperite a livello globale, i fornitori spesso esitano a fornire questa documentazione a causa di restrizioni geografiche. In questi casi, per superare questo problema, PCE collabora con laboratori di test terzi per garantire la tranquillità dei nostri clienti.
PCE ha implementato lo standard IDEA STD-1010-B, riconosciuto a livello globale come lo standard più importante per le ispezioni in ingresso nell’industria elettronica. Clicca qui per vedere la checklist di PCE per tutte le parti in ingresso.
Semiconduttori e circuiti integrati, in particolare FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU, CPU. Nonché transistor, resistori, induttori, diodi, condensatori, trasformatori, connettori.
Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel, e molti altri, inclusi elettromeccanici!
No, non c’è un minimo d’ordine per effettuare acquisti.
Sì, lo facciamo per i componenti attualmente in produzione. La pianificazione non è prevista per i componenti obsoleti.
I nostri tempi di consegna variano in base a fattori come la disponibilità dei componenti, il metodo di spedizione e la posizione. Abbiamo come priorità una consegna efficiente per rispettare i tempi di produzione.
Effettuare un ordine con PCE è semplice. Inviate il vostro ordine d’acquisto via email su carta intestata aziendale con tutti i vostri requisiti e noi lo elaboreremo!
PCE accetta vari metodi di pagamento, tra cui bonifici bancari, carte di credito e PayPal. Cerchiamo di rendere il processo di pagamento il più conveniente possibile per i nostri clienti.
Assolutamente! Se avete bisogno di un preventivo per componenti specifici, forniteci i numeri di parte, le quantità e altri dettagli rilevanti. Il nostro team preparerà prontamente un preventivo personalizzato sulle vostre esigenze.
Sì, forniamo supporto tecnico ai nostri clienti. I nostri esperti sono qui per assistervi con domande sulle specifiche dei componenti, la compatibilità e le alternative.
Assolutamente! Una volta che il vostro ordine è stato spedito, vi forniremo le informazioni di tracciamento. Potete monitorare il progresso della spedizione e ricevere aggiornamenti in tempo reale.