Preguntas frecuentes
Como distribuidor independiente, no estamos atados por contratos con un solo fabricante. Por lo tanto, tenemos la libertad de obtener componentes a nivel mundial. Nuestras fuentes incluyen fabricantes directos, canales de distribución oficiales a nivel mundial, excedentes de inventario OEM disponibles para la compra y sobrantes del mercado abierto.
PCE solo proporciona partes nuevas y originales. Nuestros técnicos han pasado el Examen de Certificación de Inspector Profesional IDEA-ICE-3000 y están capacitados para reconocer partes usadas, de calidad inferior y falsificadas para que nunca lleguen a su puerta.
La garantía puede variar según la procedencia, depende de dónde compremos. La mayoría de las veces es de 12 meses, pero no siempre; por lo tanto, preferimos decir que la garantía es de 30 días y generalmente se puede extender a pedido. En ambos casos, PCE recomienda que las partes sean probadas antes de usar ya que no podemos aceptar devoluciones de componentes usados.
La trazabilidad varía según la procedencia. Si las partes son suministradas directamente por el fabricante o a través de canales oficiales, PCE puede proporcionar trazabilidad. Sin embargo, cuando las partes se obtienen a nivel mundial, los proveedores a menudo dudan en proporcionar esta documentación debido a restricciones geográficas relacionadas. En estos casos, para evitar este problema, en PCE colaboramos con casas de pruebas de terceros para asegurar la tranquilidad de nuestros clientes.
PCE ha implementado el IDEA STD-1010-B, reconocido mundialmente como el estándar principal para inspecciones de entrada en la industria electrónica. Haga clic aquí para ver la lista de verificación de PCE para todas las partes entrantes.
Semiconductores y Circuitos Integrados, específicamente FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU, CPU. Así como Transistores, Resistencias, Inductores, Diodos, Capacitores, Transformadores, Conectores.
Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel y muchos otros, ¡incluyendo electromecánica!
No, no tenemos un valor mínimo de pedido (MOV).
Sí, lo hacemos para componentes actualmente en producción. No se proporciona programación para componentes obsoletos.
Nuestros tiempos de entrega varían según factores como la disponibilidad de componentes, el método de envío y la ubicación. Tenga la seguridad de que priorizamos la entrega eficiente para cumplir con sus plazos de producción.
Hacer un pedido con PCE es sencillo. Simplemente envía tu orden de compra por correo electrónico en papel membretado de la empresa con todos tus requisitos y ¡lo procesaremos!
PCE acepta varios métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y PayPal. Nuestro objetivo es hacer el proceso de pago lo más conveniente posible para nuestros clientes.
¡Absolutamente! Si necesitas una cotización para componentes específicos, proporciónenos los números de parte, cantidades y otros detalles relevantes. Nuestro equipo preparará rápidamente una cotización personalizada para tu consideración.
Sí, proporcionamos soporte técnico a nuestros clientes. Nuestros expertos están aquí para ayudarlo con preguntas sobre especificaciones de componentes, compatibilidad y alternativas.
¡Absolutamente! Una vez que tu pedido sea despachado, te proporcionaremos información de seguimiento. Puedes monitorear el progreso del envío y recibir actualizaciones en tiempo real.